Tầm quan trọng của AI trong việc cung ứng nhân sự của Unilever

Với sự phát triển của công nghệ, việc sử dụng AI cho hoạt động cung ứng nhân sự cũng được ứng dụng rộng rãi. Trong đó tập đoàn Unilever cũng bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để tuyển chọn nhân sự tiềm năng cho doanh nghiệp.

AI giúp tuyển dụng hiệu quả hơn

Theo đánh giá, Unilever hàng năng tuyển dụng hơn 3000 nhân viên và xử lý hơn 2 triệu đơn xin việc hàng năm. Với khối lượng công việc lớn như vậy, nếu không có máy móc hỗ trợ thì sẽ mất nhiều thời gian và xảy ra sai sót trong việc sàng lọc ứng viên. Ngoài ra, vì là doanh nghiệp lớn nên tìm đúng nhân sự sẽ quyết định đến sự thành công của tập đoàn.

Để tìm ra cách tối ưu trong hoạt động tuyển dụng nhân sự, Unilever đã tạo ra nền tảng để đánh giá thông tin, hồ sơ ứng viên. Hệ thống này đã được tích hợp trí tuệ nhân sự nhằm hạn chế tối đa các sai sót trong việc tuyển chọn.

AI đóng vai trò quan trọng trong việc cung ứng nhân sự

Cong ty cung cap nhan su cho biết để ứng tuyển vào tập đoàn này, ứng viên sẽ làm bài kiểm tra đánh giá khả năng tư duy. Các thuật toán sẽ phân tích câu trả lời và đánh giá mức độ phù hợp với vị trí mà họ ứng tuyển, bằng cách so sánh các thông tin, hồ sơ có sẵn.

Tiếp theo ứng viên sẽ thực hiện phỏng vấn video và AI vẫn tiếp tục đánh giá thông qua việc phân tích ngôn ngữ lời nói, ngôn ngữ cơ thể để đưa ra phần trăm phù hợp của ứng viên đối với vị trí còn trống.

Điểm cộng của hệ thống đánh giá ứng viên bằng AI đó là giúp nhà quản trị nhân sự tiết kiệm được khoảng 70.000 giờ cho hoạt động tuyển dụng. Ngoài ra khi ứng viên gửi CV, hệ thống sẽ ghi nhận và gửi mail thông báo để chắc chắn rằng tập đoàn đã nhận được hồ sơ.

Robots giúp ổn định công việc hơn

Theo đánh giá của công ty cung ứng nhân sự, sau khi đã tuyển dụng nhân viên thành công, robots sẽ giúp nhân sự mới tìm hiểu các thông tin cần thiết để thích nghi với công việc, văn hóa doanh nghiệp.

Robots mà Unilever sử dụng được thiết kế để hiểu được những vấn đề, khó khăn mà nhân viên trong công ty đang gặp phải. Từ đó có thể hỗ trợ đưa ra cách giải quyết các vấn đề một cách tốt nhất. Hiện tại robots của tập đoàn đã có thể đưa ra câu trả lời về lương cá nhân hay chính sách, văn hóa công ty.

Dự báo trong tương lai nhiều doanh nghiệp sẽ sử dụng công nghệ để tối ưu hoạt động tuyển dụng và đánh giá nhân viên. Có như vậy việc tuyển chọn, cung cấp nhân sự sẽ trở nên nhẹ nhàng hơn cho công ty và headhunter.