Phỏng vấn là bước quan trọng trong tuyển dụng, đặc biệt là khi tuyển dụng nhân sự cao cấp thì việc này càng được chuẩn bị kỹ hơn. Đặt câu hỏi như thế nào để hiểu hơn về ứng cử viên là điều mà nhiều nhà tuyển dụng chưa biết
Đặt câu hỏi mở
Khi đặt những câu hỏi mở như giới thiệu về bản thân, ứng cử viên không thể chỉ trả lời có hoặc không. Ứng viên sẽ không còn cách nào khác mà sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin về câu trả lời trong buổi trò chuyện. Đây là cách để nhà tuyển dụng lắng nghe ứng viên nhằm hiểu hơn về họ. Bạn có thể hỏi một số câu như:
Kỳ vọng của bạn về sự nghiệp
Bạn mong muốn gì khi làm việc tại doanh nghiệp
 |
| Đặt câu hỏi thế nào khi tuyển dụng nhân sự cao cấp |
Đặt câu hỏi thăm dò
Việc đưa ra câu hỏi thăm dò giúp ứng viên nghĩ kỹ hơn về những gì họ đã trả lời. Điều này giúp nhà tuyển dụng có thông tin rõ ràng và chi tiết nhất có thể. Chẳng hạn khi thực hiện tuyển dụng nhân sự cấp cao, việc thăm dò sẽ giúp bạn biết được ứng viên có đủ bình tĩnh khi có vấn đề phát sinh hay không. Nếu nhận ra ứng viên đang né tránh trả lời điều gì đó, hãy hỏi thăm dò như “Vì sao bạn lại nghĩ đến điều đó?”. Điều này sẽ khiến bầu không khí giảm bớt sự căng thẳng hơn.
Không bỏ qua câu hỏi dẫn dắt
Thông qua cách đặt câu hỏi dẫn dắt, nhà tuyển dụng muốn hướng ứng viên theo lối suy nghĩ riêng và không đưa ra nhiều cơ hội để ứng cử viên suy nghĩ. Lý do là vì ứng viên đang được thúc đẩy trả lời theo cách cụ thể. Vì thế cách đặt câu hỏi này nên hạn chế sử dụng. Có thể kể đến một số câu hỏi dẫn dắt như:
Bạn nghĩ thế nào nếu nhiều nhân viên tự nguyện làm thêm ngoài giờ?
Nếu không có thắc mắc khác, chúng ta có thể trao đổi với nhau về ngày làm việc không?
Đặt câu hỏi xoáy
Kỹ thuật đặt câu hỏi dạng này khá phức tạp và thường được áp dụng trong hoạt động tuyển dụng nhân sự cấp cao. Khi lựa chọn câu hỏi này, điều doanh nghiệp đang hướng đến là muốn ứng viên tự bảo vệ mình. Nhà tuyển dụng sẽ đặt một số câu hỏi như:
Kể về tình huống làm việc nhóm để chứng minh kỹ năng làm việc nhóm của bản thân
Cho biết điểm yếu của bản thân và cách để bạn cải thiện từ những điểm yếu đó
Nếu ứng viên không có sự chuẩn bị tốt thì những câu hỏi này sẽ tạo khó khăn cho họ. Ứng viên sẽ chuyển hướng giả định của nhà tuyển dụng và trả lời và câu hỏi chính một cách nhanh chóng. Nếu bạn muốn kiểm tra kỹ năng giao tiếp cũng như sự tự tin của ứng cử viên, câu hỏi xoáy sẽ giúp tìm ra câu trả lời.
Áp dụng kỹ thuật đặt câu hỏi phễu
Kỹ thuật này được áp dụng bằng cách đặt câu hỏi chung chung và đi sâu và chi tiết. Một số câu hỏi thường được dùng khi tuyển dụng nhân sự cấp cao là:
Bạn đã bao giờ giữ vị trí lãnh đạo chưa?
Bạn quản lý bao nhiêu nhân viên?
Bạn có thể nhà lãnh đạo giỏi không?
Đây là cách để nhà tuyển dụng có bức tranh về kinh nghiệm làm việc của ứng viên. Khi ứng cử viên muốn tạo ấn tượng, họ sẽ kể những câu chuyện dài và không tập trung vào điều mà doanh nghiệp đang tìm kiếm. Vì thế các câu hỏi dạng phễu sẽ loại bỏ thông tin không cần thiết và xác định ứng cử viên nào đạt yêu cầu đã đề ra.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét